Certificado de garantia digital para joia, relógio e bolsa.

Para joalherias, relojoarias e ateliês de bolsas. Emita o certificado em segundos, controle reclamações em um só lugar e atenda seu cliente sem WhatsApp perdido. Sem papel, sem planilha, sem retrabalho.

100 certificados grátis por mês. Sem cartão de crédito. Setup em menos de 1 minuto.

Garantia digital para quem vende valor

Garantia para joia, garantia para relógio e garantia para bolsa. Ticket alto, a comprovação importa, a reclamação não pode virar improviso. Do atelier autoral à rede multimarcas.

diamond
Joalherias
watch
Relojoarias
shopping_bag
Ateliês de bolsas
favorite
Semijoias
storefront
Multimarcas
person
Ourives e autônomos
Reconhece alguma dessas situações?

A venda terminou. O pós-venda começa agora.

Sem certificado de garantia digital, a comprovação fica no papel ou no e-mail. Semanas ou meses depois, quando o cliente volta com uma reclamação, ninguém consegue reconstruir o que foi vendido, quando e por quem.

description

A garantia em papel sumiu

O cliente volta meses depois com a peça com defeito e ninguém acha o comprovante. Sem prova do que foi vendido e quando, a decisão da troca vira discussão e a empresa absorve o custo.

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A reclamação chega no WhatsApp

Mensagem entra em um chat, alguém promete responder, o status nunca atualiza. O cliente liga, repete a história, e a equipe refaz o mesmo trabalho três vezes.

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Você não sabe quanto está em garantia ativa

Quantos certificados estão válidos agora? Qual o valor exposto a troca? Sem um inventário consolidado, o risco financeiro do pós-venda fica invisível até virar prejuízo.

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Não dá pra dizer quem aprovou o quê

Sem trilha de auditoria, cada decisão de troca depende da memória de quem estava na hora. Operador, gerente, vendedor: a versão muda conforme quem é perguntado.

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Decisão de coleção vira achismo

Sem dado de reclamação por modelo, lote ou fornecedor, você reage tarde. A peça problemática continua no catálogo e o impacto na margem só aparece depois.

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Pós-venda só escala com mais gente

Cada cliente novo significa mais atendimento manual. Sem processo definido e ferramenta de apoio, o custo de manter o relacionamento cresce mais rápido do que a receita.

Funcionalidades

Plataforma de garantia digital completa. Do certificado ao pós-venda.

Emitir o certificado de garantia é só o começo. O Garantify junta dashboard de risco, triagem com IA e pipeline visual de reclamações para a sua joalheria, relojoaria ou ateliê de bolsas parar de operar no improviso.

monitoring

Saiba exatamente o que está vivo no seu pós-venda

Quantos certificados estão ativos, quais modelos concentram reclamação, qual o valor exposto a troca agora. Painel no computador para o gestor, app de loja no celular para a equipe e página pública para o cliente final. Tudo conectado pelo mesmo dado.

Inventário de garantias em tempo realApp de loja no celular para sua equipePágina pública do cliente
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Triagem com IA antes da equipe abrir o caso

A Garantify AI lê a reclamação, classifica por tipo de defeito, avalia as fotos enviadas e sugere a próxima ação. Sua equipe revisa em vez de começar do zero, e o caso entra na etapa certa do fluxo automaticamente.

schema

Pipeline visual configurado por você

Você desenha as etapas do seu fluxo de troca, define prazos por etapa e responsáveis. Cada mudança fica registrada, e o cliente acompanha o status pela página pública sem precisar abrir chamado.

verified

Certificado de garantia digital verificável

Emita o certificado de garantia para joia, relógio ou bolsa em segundos. O cliente acessa pela página pública, valida a autenticidade pelo código e baixa o PDF assinado quando precisar.

smartphone

App de loja direto do celular

Sua equipe emite garantia, consulta o histórico e atualiza reclamações pelo celular, sem instalar nada, sem voltar até o computador, sem sair do balcão.

account_balance_wallet

Página pública para o cliente

O comprador acessa todos os certificados de garantia pelo link enviado por e-mail. Vê a garantia, abre reclamação, acompanha o andamento e baixa a nota fiscal. Sem app, sem senha.

admin_panel_settings

Permissões por pessoa

Cada pessoa da equipe só vê e faz o que você permitiu: emitir, aprovar, negar, exportar. Histórico completo de quem fez, quando e o que mudou em cada certificado.

mail

E-mail e site com a sua marca

Os e-mails de garantia saem do seu próprio domínio (exemplo: garantias@suamarca.com.br), com logo e cor da sua marca. A página do cliente e o painel respondem em um endereço próprio da sua loja.

webhook

Integração com seu sistema

Conecte seu sistema de vendas, e-commerce ou caixa. Tudo documentado, com ambiente de testes separado para sua equipe técnica integrar sem medo de afetar a operação real.

Como funciona

Como emitir o certificado de garantia digital

Do cadastro à primeira emissão, no mesmo dia. Sem cartão de crédito para começar, sem onboarding obrigatório, sem migração complexa antes de provar valor.

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Crie sua conta e seu catálogo

Cadastro em poucos minutos. Adicione marcas, linhas e produtos (joia, relógio, bolsa). Acesso imediato ao painel e a um ambiente de testes separado.

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Defina como emitir

Pelo painel no computador, pelo celular da sua equipe ou conectado ao seu sistema de vendas. Combine os canais que fizerem sentido para o seu fluxo.

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Cliente recebe a garantia

O certificado é entregue por e-mail com link para a página pública do cliente. Ele valida a peça, abre reclamação e acompanha o status sem criar conta, sem senha e sem instalar app.

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Decida com dado

Painel com o valor em risco no pós-venda, IA fazendo a triagem das reclamações e relatórios em linguagem natural. Você para de operar no improviso e passa a decidir com o histórico real.

Para desenvolvedores

API REST documentada. Integre seu ERP, seu e-commerce, seu app.

Endpoints estáveis, ambiente de testes separado por conta, notificações em tempo real e SDK em qualquer linguagem. Documentação pública em developers.garantify.com.br.

curl -X POST https://api-enterprise.garantify.com.br/api/v1/certificados \
  -H "X-Garantify-API-Key: grtf_live_..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-Garantify-Operador-Id: ID_DO_OPERADOR" \  # opcional
  -d '{
    "produtoId": "prod_123",
    "consumidorId": "cli_456",
    "garantiaMeses": 12
  }'
Resposta
200 OK
{
  "id": "cert_a1b2c3d4",
  "codigo": "GRT-A1B2C3",
  "status": "Ativa",
  "emitidoEm": "2024-03-22T10:00:00Z",
  "expiraEm": "2025-03-22T10:00:00Z",
  "consumidorNome": "Maria Silva",
  "produtoNome": "Bolsa Tote Couro Camel"
}
auto_awesomeGarantify AI

Relatórios de garantia com IA. Pergunte em português, receba o gráfico.

Pergunte sobre qualquer garantia, produto, lote ou cliente. A Garantify AI lê o seu inventário e devolve a visualização pronta. Sem montar filtro, sem exportar planilha, sem esperar o analista.

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"Top 10 produtos com mais reclamações no último trimestre"

auto_awesome

Top 10 Produtos: Reclamações Q1 2026

Ranking dos produtos com maior volume de reclamações no período

Anel Cravejado Ouro
47
Colar Riviera Prata
35
Brinco Ear Cuff Gold
23
Pulseira Riviera
17
Aliança Classic
12
Detalhar Anel Cravejado OuroComparar com trimestre anteriorExportar PDF
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Certificados por Período

Evolução diária, semanal ou mensal das emissões de certificados.

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Distribuição por Status

Visão clara de certificados ativos, expirados e cancelados.

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Reclamações por Etapa

Acompanhe cada etapa da pipeline de reclamações em tempo real.

timer

Tempo de Resolução

Métrica de SLA: quanto tempo sua equipe leva para resolver cada caso.

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Ranking de Produtos

Top produtos e marcas por volume de certificados emitidos.

download

Exportação Completa

Exporte qualquer relatório em CSV, Excel, PDF ou imagem PNG.

auto_awesomeExperimentar Relatórios com IA

10 créditos inclusos no plano Free. Compre créditos extras a qualquer momento, sem upgrade obrigatório.

Planos

Planos de certificado de garantia digital

Comece grátis com 100 certificados de garantia por mês, para sempre. Todos os planos incluem API REST completa, ambiente de testes e Garantify AI.

Free
Grátis
Certificados/mês100
Preço mensalGrátis
Custo excedente/certSem cobrança
Garantify AIcheck_circle
Créditos IA/mês10
Triagem automática de reclamações (IA)check_circle
API REST completacheck_circle
Rate limit (req/s)10
API Keys1
WebhooksNão disponível
Membros (gestão pelo dashboard)Não incluso
Operadores no app de lojacheck_circle
Histórico completo de açõescheck_circle
Relatórios pré-definidoscheck_circle
Canal de atendimentoComunidade
Começar Grátis
Starter
R$ 297/mês
Certificados/mês1.000
Preço mensalR$ 297
Custo excedente/certR$ 0,50
Garantify AIcheck_circle
Créditos IA/mês50
Triagem automática de reclamações (IA)check_circle
Relatórios em linguagem naturalcheck_circle
API REST completacheck_circle
Rate limit (req/s)30
API Keys2
Webhooks3
Ambiente de testescheck_circle
E-mail com a sua marcacheck_circle
Endereço próprio da loja (subdomínio)check_circle
Fluxo de trocas customizávelcheck_circle
Campos personalizados no fluxocheck_circle
Membros (gestão pelo dashboard)10
Operadores no app de lojacheck_circle
Permissões customizadas por equipecheck_circle
Histórico completo de açõescheck_circle
Relatórios pré-definidoscheck_circle
Exportação CSV / Excel / PDF / PNGcheck_circle
Canal de atendimentoE-mail
Começar
GrowthPopular
R$ 697/mês
Certificados/mês3.000
Preço mensalR$ 697
Custo excedente/certR$ 0,35
Garantify AIcheck_circle
Créditos IA/mês100
Triagem automática de reclamações (IA)check_circle
Relatórios em linguagem naturalcheck_circle
API REST completacheck_circle
Rate limit (req/s)100
API Keys5
Webhooks5
Ambiente de testescheck_circle
E-mail com a sua marcacheck_circle
Endereço próprio da loja (subdomínio)check_circle
Fluxo de trocas customizávelcheck_circle
Campos personalizados no fluxocheck_circle
Membros (gestão pelo dashboard)15
Operadores no app de lojacheck_circle
Permissões customizadas por equipecheck_circle
Histórico completo de açõescheck_circle
Relatórios pré-definidoscheck_circle
Exportação CSV / Excel / PDF / PNGcheck_circle
Canal de atendimentoPrioritário
Começar
Scale
R$ 1.497/mês
Certificados/mês15.000
Preço mensalR$ 1.497
Custo excedente/certR$ 0,20
Garantify AIcheck_circle
Créditos IA/mês200
Triagem automática de reclamações (IA)check_circle
Relatórios em linguagem naturalcheck_circle
API REST completacheck_circle
Rate limit (req/s)300
API Keys10
Webhooks10
Ambiente de testescheck_circle
E-mail com a sua marcacheck_circle
Endereço próprio da loja (subdomínio)check_circle
Fluxo de trocas customizávelcheck_circle
Campos personalizados no fluxocheck_circle
Membros (gestão pelo dashboard)20
Operadores no app de lojacheck_circle
Permissões customizadas por equipecheck_circle
Histórico completo de açõescheck_circle
Relatórios pré-definidoscheck_circle
Exportação CSV / Excel / PDF / PNGcheck_circle
Canal de atendimentoDedicado
Começar
Enterprise
R$ 3.997/mês
Certificados/mês100.000
Preço mensalR$ 3.997
Custo excedente/certR$ 0,10
Garantify AIcheck_circle
Créditos IA/mês1.000
Triagem automática de reclamações (IA)check_circle
Relatórios em linguagem naturalcheck_circle
API REST completacheck_circle
Rate limit (req/s)1.000
API Keys50
Webhooks50
Ambiente de testescheck_circle
E-mail com a sua marcacheck_circle
Endereço próprio da loja (subdomínio)check_circle
Fluxo de trocas customizávelcheck_circle
Campos personalizados no fluxocheck_circle
Membros (gestão pelo dashboard)100
Operadores no app de lojacheck_circle
Permissões customizadas por equipecheck_circle
Histórico completo de açõescheck_circle
Relatórios pré-definidoscheck_circle
Exportação CSV / Excel / PDF / PNGcheck_circle
Canal de atendimentoDedicado + SLA
Começar
Custom
Sob consulta
Certificados/mêsIlimitado
Preço mensalSob consulta
Custo excedente/certSob consulta
Garantify AIcheck_circle
Créditos IA/mêsSob consulta
Triagem automática de reclamações (IA)check_circle
Relatórios em linguagem naturalcheck_circle
API REST completacheck_circle
Rate limit (req/s)Sob consulta
API Keys100
WebhooksIlimitado
Ambiente de testescheck_circle
E-mail com a sua marcacheck_circle
Endereço próprio da loja (subdomínio)check_circle
Fluxo de trocas customizávelcheck_circle
Campos personalizados no fluxocheck_circle
Membros (gestão pelo dashboard)Ilimitado
Operadores no app de lojacheck_circle
Permissões customizadas por equipecheck_circle
Histórico completo de açõescheck_circle
Relatórios pré-definidoscheck_circle
Exportação CSV / Excel / PDF / PNGcheck_circle
Canal de atendimentoDedicado + SLA Enterprise
Falar com vendas

Preços em BRL. Cobrança mensal recorrente. Excedentes faturados via uso medido (Stripe metered billing).

Depoimentos

Joalherias, relojoarias e ateliês de bolsas que já usam Garantify

starstarstarstarstar

"Eu não tinha um número fechado de quanto da minha base estava em garantia ativa. Hoje abro o dashboard e vejo o valor exposto antes de fechar a coleção do mês seguinte. Reposição virou decisão com dado."

K
Karla I.
Sócia em marca de semijoias autorais
starstarstarstarstar

"A maior parte das reclamações de joia era resolvida por troca de mensagens no WhatsApp. Agora a IA classifica, avalia a foto e sugere a próxima ação. Minha equipe revisa em vez de começar do zero, e a cliente acompanha o status pela página do cliente."

F
Felipe T.
Gerente de joalheria multimarcas
starstarstarstarstar

"Trabalho com bolsas de couro autoral e peço prova de origem em toda peça. Com o certificado digital, a cliente abre o link e vê garantia, número de série e nota fiscal. Reduziu pedido de retrabalho e elevou o valor percebido da peça."

M
Marina T.
Founder de ateliê de bolsas premium
starstarstarstarstar

"Pediram um ranking dos relógios com mais reclamação no trimestre. Em vez de montar planilha, perguntei em português para a IA e o gráfico apareceu pronto. Decisão de SKU saiu na reunião seguinte."

A
André L.
Gerente de pós-venda em relojoaria
starstarstarstarstar

"Coloquei a API no nosso e-commerce em dois dias. Ambiente de testes separado, integração documentada, sem risco de duplicar pedido. Resolvi sem precisar abrir chamado de suporte. Integração que normalmente leva semanas saiu em uma sprint."

R
Ricardo M.
Tech Lead em e-commerce de joias
starstarstarstarstar

"As permissões customizadas por equipe resolveram o nosso problema de auditoria. Cada operador só vê e age no que lhe é permitido, e tudo fica registrado. Auditor externo aprovou sem ressalva."

L
Lucas P.
Desenvolvedor Full Stack em rede de joalherias
Por que Garantify

Por que escolher o Garantify para sua garantia digital

table_chart
vs. Planilha / Excel
close

Não escala. Não notifica. Não analisa. Não rastreia operador.

check

IA, pipeline visual de reclamações, relatórios automáticos e rastreabilidade total. Prontos para usar hoje.

inventory_2
vs. ERP genérico (Tiny, Bling)
close

Focam em estoque e NF, não em pós-venda. Sem triagem por IA, sem portal do consumidor, sem pipeline de trocas.

check

Especialista em pós-venda para joalherias: pipeline de reclamações, triagem com IA, app de revendedoras e portal do cliente.

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vs. "Fazer do zero"
close

Meses de desenvolvimento, custo de time, manutenção para sempre e sem garantia de resultado.

check

Painel do gestor, app de revendedoras, portal do cliente e integração com seu sistema. No ar em uma semana.

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vs. "Não fazer nada"
close

Cada mês sem controle é dinheiro em risco. Produtos problemáticos invisíveis. Clientes que não voltam.

check

Visibilidade imediata do risco financeiro. IA que automatiza triagem. Dados para decisão no lugar de achismo.

FAQ

Perguntas frequentes sobre garantia digital

Não encontrou sua resposta? Escreva para suporte@garantify.com.br.

Comece a emitir certificado de garantia digital hoje. Grátis para sempre.

Garantias sem rastreio, reclamações resolvidas no improviso, peças problemáticas que continuam no catálogo. O custo existe. Só não aparece na planilha.

Comece grátis. 100 certificados por mês, para sempre. Setup em 1 minuto.

Quero resolver isso agora arrow_forward

100 certificados grátis por mês, para sempre. Sem cartão de crédito.