Joia, relógio, bolsa: o ticket é alto, mas a comprovação some na gaveta do cliente. O Garantify troca o papel por um certificado digital verificável e te dá, pela primeira vez, controle sobre tudo que você garantiu.
100 certificados grátis por mês. Sem cartão de crédito. Setup em menos de 1 minuto.
Enquanto a comprovação vive no papel ou no e-mail, cada venda de alto valor deixa uma ponta solta. Semanas depois, quando o cliente volta, ninguém reconstrói o que foi vendido, quando e por quem.
O cliente volta meses depois com a peça com defeito e ninguém acha o comprovante. Sem registro do que foi vendido e quando, a decisão da troca vira queda de braço, e a sua loja absorve o custo.
A mensagem entra num chat, alguém promete responder, o status nunca atualiza. O cliente liga, repete a história, e a equipe refaz o mesmo trabalho três vezes.
Quantos certificados estão válidos agora? Qual o valor exposto a troca? Sem um inventário consolidado, o risco financeiro do pós-venda fica invisível até virar prejuízo.
Sem trilha de auditoria, cada decisão de troca depende da memória de quem estava na hora. Vendedor, gerente, dono: a versão muda conforme quem é perguntado.
Trocar o papel por um certificado digital não é só comodidade. É elevar o que a sua marca entrega: prova de origem, autenticidade e uma experiência que combina com o valor da peça.
Cada peça ganha um código verificável, ligado ao cliente e à data.
O cliente confere a autenticidade pelo navegador, sem instalar nada.
E-mail e página saem do seu domínio, com o seu logo e as suas cores.
Quantos certificados estão ativos, quais modelos concentram reclamação, qual o valor exposto a troca agora. Pela primeira vez, o risco do pós-venda aparece num número, não num pressentimento.
A reclamação chega, a IA lê o texto, classifica o defeito, avalia as fotos e sugere a próxima ação. Sua equipe revisa em vez de começar do zero. E quando você precisa de um número, pergunta em português e recebe o gráfico pronto.
"Top produtos com mais reclamações no último trimestre"
Ranking de reclamações · Q1 2026
Produtos com maior volume no período
O gestor no computador, os vendedores no celular do balcão, o cliente na página pública. Cada um vê o seu lado da mesma garantia, sempre em sincronia.
Decide com o valor exposto e o histórico de cada peça.
Emitem garantia e atualizam reclamações sem sair do balcão.
Valida a peça e abre reclamação sem app, sem senha.
Eu não tinha um número fechado de quanto da minha base estava em garantia ativa. Hoje abro o dashboard e vejo o valor exposto antes de fechar a coleção do mês seguinte. Reposição virou decisão com dado.
A maior parte das reclamações de joia era resolvida por troca de mensagens no WhatsApp. Agora a IA classifica, avalia a foto e sugere a próxima ação. Minha equipe revisa em vez de começar do zero, e a cliente acompanha o status pela página do cliente.
Trabalho com bolsas de couro autoral e peço prova de origem em toda peça. Com o certificado digital, a cliente abre o link e vê garantia, número de série e nota fiscal. Reduziu pedido de retrabalho e elevou o valor percebido da peça.
Pediram um ranking dos relógios com mais reclamação no trimestre. Em vez de montar planilha, perguntei em português para a IA e o gráfico apareceu pronto. Decisão de SKU saiu na reunião seguinte.
Coloquei a API no nosso e-commerce em dois dias. Ambiente de testes separado, integração documentada, sem risco de duplicar pedido. Resolvi sem precisar abrir chamado de suporte. Integração que normalmente leva semanas saiu em uma sprint.
As permissões customizadas por equipe resolveram o nosso problema de auditoria. Cada vendedor só vê e age no que lhe é permitido, e tudo fica registrado. Auditor externo aprovou sem ressalva.
100 certificados por mês, para sempre. Todos os planos incluem API REST completa, ambiente de testes e Garantify AI.
Preços em BRL. Cobrança mensal recorrente. Excedentes faturados via uso medido (Stripe metered billing).
API REST documentada, ambiente de testes separado por conta e notificações em tempo real. Emita certificados direto do seu ERP, e-commerce ou caixa.
curl -X POST https://api-enterprise.garantify.com.br/api/v1/certificados \
-H "X-Garantify-API-Key: grtf_live_..." \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "X-Garantify-Operador-Id: ID_DO_OPERADOR" \ # opcional
-d '{
"produtoId": "prod_123",
"consumidorId": "cli_456",
"garantiaMeses": 12
}'{
"id": "cert_a1b2c3d4",
"codigo": "GRT-A1B2C3",
"status": "Ativa",
"emitidoEm": "2024-03-22T10:00:00Z",
"expiraEm": "2025-03-22T10:00:00Z",
"consumidorNome": "Maria Silva",
"produtoNome": "Bolsa Tote Couro Camel"
}Não encontrou sua resposta? Escreva para suporte@garantify.com.br.
Sim. O Garantify atende joalherias, relojoarias e ateliês de bolsas. O catálogo é livre: você cadastra produto, marca e categoria como precisar (anel, colar, relógio mecânico, bolsa de couro, semijoia, etc.). O certificado, a página pública do cliente e o fluxo de troca são os mesmos para qualquer tipo de produto.
O plano Free permite 100 certificados por mês para sempre, com Garantify AI (10 créditos), página pública do cliente, permissões por equipe e histórico completo. Cartão de crédito só é exigido a partir do Starter.
O plano Custom é negociado caso a caso, com preço por certificado, rate limit e SLA dedicado fechados via contrato. Escreva para suporte@garantify.com.br com o seu volume mensal estimado.
Planilha resolve enquanto o número de garantias ativas couber na sua cabeça. Acima de algumas centenas você perde rastreabilidade de quem emitiu, quem aprovou e qual o valor exposto a troca. O Garantify traz esse inventário consolidado desde o primeiro certificado.
A IA lê o texto da reclamação, classifica pelo tipo de defeito, avalia as fotos enviadas pelo cliente e sugere a próxima ação (aceitar a troca, pedir mais foto, encaminhar para análise técnica). Cada análise consome 1 crédito. O plano Free recebe 10 créditos por mês inclusos; pacotes extras são comprados sem precisar mudar de plano.
Não. O cliente recebe um link por e-mail. Acessa pelo navegador do celular ou computador, valida o certificado, abre reclamação e acompanha o status sem precisar de senha ou aplicativo.
Não. Existe um app de loja no celular (abre pelo navegador, sem instalar nada). Seus vendedores emitem garantia, consultam e atualizam reclamações direto do celular, com permissões separadas do painel administrativo.
Sim. A partir do plano Starter, você usa o seu próprio domínio nos e-mails de garantia (exemplo: garantias@suamarca.com.br), com logo e cores da sua marca. O painel e a página do cliente também ficam em um endereço próprio da sua loja.
Sim. A API REST tem endpoints para certificados, clientes, produtos, marcas, reclamações e operadores. Cada conta tem um ambiente de testes separado, e o sistema garante que cada chamada seja processada uma única vez. Documentação completa em developers.garantify.com.br.
Toda ação relevante (emitir, transferir, cancelar, aprovar, negar, exportar) entra no histórico com data, hora e usuário. Disponível para consulta no painel e exportação quando precisar de comprovação para auditoria externa.
Infraestrutura da Amazon Web Services, com backups automáticos e criptografia em trânsito e em repouso. Cada loja tem seus dados isolados, sem mistura entre operação real e ambiente de testes.
Sim. A partir do plano Starter, cada conta tem um ambiente de testes separado da operação real. Mesma plataforma, mesma API, mas isolado: você integra seu sistema, treina sua equipe e valida fluxos sem afetar nada do que está em produção.
Garantias sem rastreio, reclamações resolvidas no improviso, peças problemáticas que seguem no catálogo. O custo existe. Só não aparece na planilha.
100 certificados grátis por mês, para sempre. Sem cartão de crédito.